邮政储蓄96200电话银行

　　广东省邮政储蓄96200电话银行系统集先进的计算机技术、网络技术于一身，充分利用邮政金融网全省联网的优势，提供全省大中城市实时联网、24小时不间断的电话银行服务。本系统贴近百姓生活，以灵活多样的方式，为用户提供方便、快捷、安全的全方位个人理财服务。

　　服务种类

　| 储蓄业务 | 200电话卡业务 | 电话汇款业务 | 长话通业务 | 缴中国移动话费业务 |

　　储蓄业务

　　为用户提供包括查询帐户余额、存取款交易明细和帐户信息，临时挂失存折和ATM卡，传真交易明细和用户信息等在内的服务。 帐户信息——包括存折和ATM卡状态，未登折笔数。

　　用户信息——申请电话银行服务时用户所填写的有关内容。

　　邮政储蓄业务使用方法：

　　邮政储蓄200电话卡业务

　　邮政储蓄200电话卡业务为用户提供一张可充值的、永久有效的200卡，用户可以将邮储活期存折内的存款通过电话实时划拨到对应的200卡号上，然后使用这张200卡在电信200平台上拨打长途电话。话费按电信局统一标准收取。

　　邮政储蓄200电话卡的功能

　　邮政储蓄200电话卡集邮政储蓄卡和200电话储值卡于一身，一卡多用，安全便捷。200卡号可永久使用。提供的服务种类有：

　　⑴ 邮政储蓄卡基本功能：

　　存、取款 .ATM、POS储转汇

　　ATM转帐 .POS支付邮资

　　⑵ 200电话卡实时充值：初次使用或200帐号中的金额不足时，可在全省16个城市（见附录）随时拨打电话银行号码96200，将您邮储帐号内的存款实时划拨到您的200帐号内。（每次充值最低10元，以元为单位，每天累计不超过5000元）

　　⑶ 拨打国内、国际长途电话：在广东省内、全国部分联网城市及香港、美国拨打长途电话。（国内拨200专号，省内部分地区拨201专号）

　　⑷ 电话服务：通过96200电话银行服务平台，查询或传真邮政储蓄帐户余额、交易明细，办理存折、储蓄卡临时挂失等；查询或传真200卡号，200充值金额、明细等。

　　邮政储蓄200电话卡申请办法

　　⑴ 即办即领：到广州任一家全省联网的邮政储蓄网点填写《邮政储蓄卡申请单》和《邮储电话卡受理单》以及邮储活期存款凭单，并与存款现金、居民身份证一并交给营业员，办理有关手续后，就可领取邮政储蓄活期存折及邮政储蓄200电话卡。

　　⑵ 预先申领：如果您已拥有邮政储蓄联网网点开户的活期存折，可持存折和身份证前往开户局办理申请，十天后就可取卡。

　　⑶ 加办申领：如果您需要加办200电话卡业务，可凭邮政储蓄活期存折和身份证到营业网点，填写《邮政储蓄电话银行服务申请表》，办理有关手续，就可拥有一张可充值的200卡。

　　邮政储蓄200电话卡的密码使用方法

　　存折密码：邮政储蓄活期存折的密码，在新开户时预留。修改时须凭身份证、存折到开户局办理。

　　ATM密码：邮政储蓄200电话卡可在自动柜员机（ATM）上使用ATM密码取款。ATM密码的初始值与存折密码一致，可在邮政储蓄自动柜员机上修改。

　　96200电话银行操作密码：此密码是您在营业网点申请电话银行服务时设定的六位数字密码，在96200电话银行平台上使用。该密码可在营业网点修改，也可在96200电话银行平台上修改。

　　200密码：此密码是邮政储蓄200电话卡背面漆封的密码，在200平台上打长途电话时使用。此密码既可在200平台上修改，也可在96200电话银行平台上修改。

　　注意事项

　　⑴ 领卡后及时更改并牢记密码，遗失后及时办理挂失手续。

　　⑵ 存折、卡须妥善保管，切勿折叠，远离磁场。

　　⑶ 使用电话银行业务，请在挂机后再提机按任一键，然后再挂机。这样可消除电话机对您帐户资料的记忆信息，确保安全。

　　⑷ 可在16个电话银行联网城市（见附表）直接拨打市话96200，使用邮政储蓄电话银行服务。如果您身在16个城市以外，请拨打存折开户城市的区号+96200。

　　附录：

　　⑴ 16个增值业务联网城市是：广州、湛江、东莞、肇庆、汕头、顺德、中山、江门、佛山、梅州、珠海、深圳、惠州、韶关、河源、清远。（近期陆续开通）

　　⑵ 广州邮政储蓄联网网点情况，请参阅相关宣传资料。

　　邮政储蓄200电话卡业务使用方法：

使用200卡号拨打长途电话：

　　如有问题，欢迎使用96200平台的人工咨询服务。

　　电话汇款业务

　　电话汇款业务是指用户将邮政储蓄活期帐户内的存款通过电话选择普汇、电汇方式，汇往指定的收款人地址或收款人邮政储蓄活期帐户（入帐汇款）的一项汇款业务。 电话汇款业务，为您提供与普通汇款同样安全、却更为方便快捷的汇款服务。汇费按邮局统一标准收取，不加收任何手续费。

　　电话汇款业务的申请方法

　　⑴ 用户凭居民身份证到任一家邮政储蓄网点办理邮储活期存折，同时填写《邮政储蓄电话银行服务申请表》的相关内容，包括收款人姓名、地址、邮编、邮储帐号以及每笔汇款最高限额等信息，即可成功办理电话汇款业务申请。

　　⑵ 如果您已拥有邮政储蓄活期存折，可持邮储存折、身份证到本地任一家邮政储蓄网点办理电话汇款业务申请。

　　电话汇款业务的使用方法

　　⑴ 关于密码：如果您是第一次使用96200电话银行服务，则该系统的密码是您在营业网点办理电话汇款业务时自己设立的电话银行操作密码。

　　⑵ 电话汇款：可在16个电话银行联网城市（见附录），使用任何一部双音频电话，拨打96200，输入邮储帐号、操作密码，选择转帐业务中的电话汇款业务，按提示进行汇款操作。确认后，汇款就成功接受了。

　　⑶ 查询：拨打电话银行号码96200，可查询或传真三个月内最近20笔的电话汇款情况，包括汇票字头号、帐号、金额、汇费、收款人姓名、收款人地址、收款人帐号、交易日期等相关信息；凭汇票字头号和有效证件可在指定营业网点查询汇款情况。

　　关于汇费及汇款方式的介绍

　　⑴ 电话汇款中可实现的几种汇款方式

　　普通汇款：简称普汇，汇款单视为普通信件来邮递。

　　电子汇款：简称电汇，以电报的形式向兑付局发汇款信息。

　　入帐汇款：直接汇入指定收款人的邮储活期帐号中，可选择普汇或电汇方式。

　　⑵ 最高汇款金额

　　国家规定每笔汇款最高为1万元。用户可在邮储网点设定电话汇款的每笔汇款最高金额（不超过1万元）。

　　⑶ 关于汇费

　　普汇：汇费按汇款金额的1%计收。每笔汇款最低资费2元，最高50元封顶。

　　电汇：在普汇基础上，加收2元电报费。

　　入帐汇款：如通过普汇方式，汇费按普汇计算；如通过电汇方式，则按电汇计算。

　　注意事项

　　⑴ 如果遗忘96200电话银行的操作密码，可凭邮储存折和存折密码在营业前台办理密码遗忘修改。

　　⑵ 无论用户在哪一个联网城市使用电话汇款功能，该笔汇款均在存折开户地汇出，用户也必须在存折开户地的指定营业点才能查询到汇款情况。

　　⑶ 使用电话银行业务，请在挂机后再提机按任意键，然后再挂机。这样可消除电话机对您帐户资料的记忆信息，确保安全。

　　⑷ 可在16个电话银行联网城市（见附录）直接拨打市话96200，使用邮政储蓄电话银行服务。如果您身在16个城市以外，请拨打存折开户城市的区号+96200。

　　附录

　　⑴ 16个电话银行联网城市是：广州、湛江、东莞、肇庆、汕头、顺德、中山、江门、佛山、梅州、珠海、深圳、惠州、韶关、河源、清远。（近期陆续开通）

　　⑵ 全省邮政储蓄联网网点情况，请参阅相关宣传资料。

　　电话汇款使用方法：

　　如有问题，欢迎使用96200平台的人工咨询服务。

　　长话通业务

　　长话通业务是指用户使用邮储的活期帐号、96200电话银行操作密码直接在电信200平台上拨打长途电话，话费按电信局统一标准计算，并直接从与邮储帐户对应的备用金帐户中扣除的一项业务。

　　关于备用金帐户的介绍

　　备用金帐户并没有具体的帐号，只是作为一个电子钱包在邮政储蓄96200电话银行平台上使用，其资金来源于对应的活期储蓄帐户。备用金帐户的设立，既确保了用户活期帐户的资金安全，又提高了资金利用效率，方便用户更合理地进行理财。

　　用户可以通过96200电话银行提供的以下功能对备用金帐户进行管理。

　　⑴ 备用金帐户的启用

　　用户在办理96200电话银行的消费业务（目前只包括长话通业务）申请时，就拥有了备用金帐户，它与用户的活期储蓄帐户一一对应。用户可根据需要设定备用金最高限额（不超过5000元）。

　　⑵ 备用金帐户的转帐

　　备用金的转帐分为两种：

　　从储蓄帐户划到备用金帐户：初次使用或备用金帐户的余额不足时，可拨打96200，选择转帐业务中的备用金业务，将您活期储蓄帐户内的存款实时划拨到您的备用金帐户中。

　　从备用金帐户划到储蓄帐户：如果您长时间不使用消费业务，可拨打96200，选择转帐业务中的备用金业务，将备用金帐户的全部余额划回您的活期储蓄帐户内。若需要再次使用消费业务，可重新选择把存款从储蓄帐户划到备用金帐户中。

　　⑶ 备用金帐户的消费

　　当您在电信200平台上使用长话通业务拨打长途电话，话费将直接从您的备用金帐户中扣除。

　　⑷ 备用金帐户的查询

　　用户可在本地邮政储蓄营业网点查询或打印三个月内最近20笔的备用金帐户交易明细；也可拨打邮政储蓄电话银行号码96200，查询或传真备用金余额及备用金交易明细。交易明细的内容包括：交易日期、交易类型（转入、转出、消费）、交易金额、备用金余额等。

　　⑸ 备用金帐户的停用

　　当用户在营业网点取消所有消费业务（目前只包括长话通业务）时，备用金帐户同时停用。用户可以拨打邮政储蓄电话银行号码96200，选择备用金业务中的“从备用金帐户划到储蓄帐户”，将备用金帐户的余额划回储蓄帐户。

　　长话通业务的申请方法

　　⑴ 用户可凭居民身份证到任一家邮政储蓄营业网点开办邮储活期存折，同时填写《邮政储蓄电话银行服务申请表》的相关内容，包括备用金最高限额及是否开通国际长途等信息，即可成功办理长话通业务申请。

　　⑵ 如果您已拥有邮政储蓄活期存折，可持邮储存折、身份证到本地任一家邮政储蓄网点办理长话通业务申请。

　　长话通业务的使用方法

　　⑴ 关于密码：如果您是第一次使用96200电话银行服务，则该系统的密码是您在营业网点办理长话通业务时自己设立的电话银行操作密码。

　　⑵ 备用金转帐：可在16个电话银行联网城市（见附录），使用任何一部双音频电话，拨打96200，输入邮储帐号、操作密码，选择转帐业务中的备用金业务，按提示进行转帐操作。

　　⑶ 拨打长途电话：用户拨打200，系统提示输入卡号时，输入邮储活期帐号，然后输入96200电话银行操作密码，即可拨打长途电话。

　　⑷ 话费明细查询：在本地任一邮政储蓄营业网点均可查询或打印三个月内最近20笔的长话通消费明细；拨打电话银行号码96200，可查询或传真三个月内最近20笔的长话通消费明细。明细内容包括：通话日期、主叫号码、被叫号码、开始时间、通话时间、通话金额等信息。

　　注意事项

　　⑴ 在电信200平台使用长话通业务拨打长途电话，话费按电信局统一标准收取，不加收任何手续费。

　　⑵ 备用金帐户不计算利息。

　　⑶ 备用金转帐中的“从备用金帐户划到储蓄帐户”功能，要求将备用金余额全部划回储蓄帐户。

　　⑷ 如果遗忘96200电话银行的操作密码，可凭邮储存折和存折密码在营业前台办理操作密码遗忘修改。

　　⑸ 使用电话银行业务，请在挂机后再提机按任意键，然后再挂机。这样可消除电话机对您帐户资料的记忆信息，确保安全。

　　⑹ 可在16个电话银行联网城市（见附录）直接拨打市话96200，使用邮政储蓄电话银行服务。如果您身在16个城市以外，请拨打存折开户城市的区号+96200。

　　⑺ 可以在电信200平台上使用长话通业务的城市，请参阅相关宣传资料。

　　附录

　　⑴ 16个电话银行联网城市是：广州、湛江、东莞、肇庆、汕头、顺德、中山、江门、佛山、梅州、珠海、深圳、惠州、韶关、河源、清远。(近期陆续开通)

　　⑵ 全省邮政储蓄联网网点情况，请参阅相关宣传资料。

　　使用长话通业务拨打长途电话： 拨打200



　　邮政储蓄长话通业务使用方法：

　　如有问题，欢迎使用96200电话银行人工咨询服务。

　　缴中国移动话费业务

　　缴中国移动话费业务是指用户可在邮政储蓄营业网点使用现金或活期存折，或者在96200电话银行上使用活期存款缴移动话费的一项业务。

　　缴费方式

　　1．营业网点使用现金、存折、卡进行缴费。

　　可在各邮政储蓄营业网点使用现金，或通过邮政储蓄存折、邮政绿卡缴纳各种话费。 2．营业网点办理代扣委托。

　　可到各邮政储蓄营业网点，凭邮储存折办理自动代扣委托。委托接受后，邮储将每月定期为您缴纳话费。您只需确保存折有足够的资金即可。

　　3．拨打当地邮政储蓄电话银行号码“96200”（部分地区可拨打185）进行缴费。

　　可拨打邮政储蓄电话银行（按当地市话标准收费），凭邮政储蓄帐号、电话银行操作密码进入电话系统，并实时缴纳话费（部分缴费需先到营业网点委托）。可在3个月内到任一邮政储蓄营业网点领取发票。

　　4．移动主动扣费。

　　广东省内部分城市新开的移动用户要求必须提供银行存折，移动计费系统在用户话费到达一定金额时，自动产生话单，到指定银行进行实时扣费。邮政储蓄为新开的移动用户提供主动扣费服务，您只需到邮政储蓄营业网点办理主动扣费委托即可。 5．通过“交费易系统”缴纳各类费用（广州地区）。

　　广州地区所有“交费易”自助终端均可使用邮政储蓄卡缴纳移动、电信、联通话费、181BP机台费、INTERNET上网费、信息台费等。

　　6．网上缴费。

　　通过登录指定网站，可使用邮政储蓄卡缴纳各类话费。

　　7．手机缴费。

　　在开通手机银行功能后，您可直接通过手机缴纳话费。

　　电话缴移动话费业务的申请方法

　　⑴ 用户凭居民身份证到任一家邮政储蓄网点办理邮储活期存折，同时填写《邮政储蓄电话银行服务申请表》的相关内容，预留移动电话号码（最多4个）等信息，即可成功办理电话缴移动话费业务申请。

　　⑵ 如果您已拥有邮政储蓄活期存折，可持邮储存折、身份证到本地任一家邮政储蓄网点办理电话缴移动话费业务申请。

　　电话缴移动话费业务的使用方法

　　⑴ 关于操作密码：如果您是第一次使用96200电话银行服务，则该系统的密码是您在营业网点办理电话缴移动话费业务时自己设立的电话银行操作密码。

　　⑵ 缴话费：可在16个电话银行联网城市（见附录），使用任何一部双音频电话，拨打96200，输入邮储帐号、操作密码，选择缴费业务中的缴移动话费，按提示进行缴费操作。

　　⑶ 查询及传真：拨打电话银行号码96200，可查询或传真移动话费和缴费情况；在当地营业网点也可查询或打印移动话费和缴费情况。

　　⑷ 打印凭证：如果您需要打印缴费凭证，可凭邮储存折到当地营业网点打印。

　　注意事项

　　⑴ 如果遗忘96200电话银行的操作密码，可凭邮储存折和存折密码在营业前台办理密码遗忘修改。

　　⑵ 使用电话缴移动话费业务时，所缴的号码必须是办理业务申请时预留的电话号码。

　　⑶ 使用电话银行业务，请在挂机后再提机按任意键，然后再挂机。这样可消除电话机对您帐户资料的记忆信息，确保安全。

　　⑷ 可在16个电话银行联网城市（见附录）直接拨打市话96200，使用邮政储蓄电话银行服务。如果您身在16个城市以外，请拨打存折开户城市的区号+96200。

　　附录

　　⑴ 16个电话银行联网城市是：广州、湛江、东莞、肇庆、汕头、顺德、中山、江门、佛山、梅州、珠海、深圳、惠州、韶关、河源、清远。（近期陆续开通）

　　⑵ 全省邮政储蓄联网网点情况，请参阅相关宣传资料。

　　电话缴移动话费业务的使用方法：

　　注：以上业务将在全省各大城市陆续开通，请留意各地邮政储蓄网点公告。