⑴ 为了保障用户的权益，用户在使用96200电话银行时，操作密码的错误次数在一天之内累计不能超过3次。如果超过3次，当天将禁止使用96200电话银行服务，第二天系统会重新开放。

　　⑵ 如果您在营业网点修改了存折密码，当您再次使用96200电话银行服务时，系统会提示您输入存折密码，以便确认。此时请听清楚语音提示，按语音提示输入存折密码。为了保障用户的权益，存折密码不能输错。如果输错，当天将禁止使用96200电话银行服务，第二天系统会重新开放。

　　⑶ 使用电话银行业务，请在挂机后再提机按任一键，然后挂机。这样可消除电话机对您帐户资料的记忆信息，确保安全。

　　⑷ 存折和ATM卡临时挂失有效期为7天，用户应在此期间到开户局办理正式挂失手续。

　　⑸ 用户拨打96200，按市话收费。

　　⑹ 用户可在开通邮政储蓄电话银行的联网城市直接拨打市话96200，使用邮政储蓄电话银行服务。本系统提供免费的异地漫游服务。

　　⑺ 如果您身在联网城市以外，请拨打存折开户城市的区号+96200。

　　⑻ 电话银行各种业务的详细情况及申请、使用方法，请参阅相关宣传资料。