"交费一本通"

　　全面代收小区住户各项费用

　　为方便物业管理部门按期收缴住户的水电费、煤气费、汽车保管费、物业管理费，以及为方便住户缴交电话费、因特网费、报刊订阅费等费用，广州市邮政储汇局开发了“交费一本通”业务。

　　一、 代收方式

　　邮局为小区用户开办邮政储蓄活期存折，并按期自动为住户代缴水电费、煤气费、汽车保管费、物业管理费、电话费、因特网费等费用。用户存入活期存折的款项按国家公布的活期利率计付活期利息。

　　二、 代收对象

　　由小区物业管理部门指定的并已开办了邮政储蓄活期存折的小区住户。

　　三、 提供服务

　　邮政储蓄能为小区住户和物业管理部门提供一系列完善的服务：

　　１、 全国联网。邮政储蓄已在全国近20000个网点，8000多台ATM实现了通存通兑，住户在外地也能方便地办理存款业务，或者在全国任何地方通过入帐汇款的方式汇入款项，保证各项费用能按时交到物业管理部门和其他相关部门。

　　２、 简易的委托方式。住户仅需填写一份委托书，便能代交上述各项费用，而且完全免收手续费。

　　３、 方便转帐。邮政储蓄将按照物业管理部门的要求，按期扣收住户的各项费用，并把所收款项转到物业管理部门指定的帐户，同时打印不同项目的收费清单。

　　四、 具体做法

　　１、 住户填写代缴费用委托书（一式二份）连同开户金额１元，交物业管理部门。物业管理部门集中委托书和开户金额并交邮局，邮局根据委托书进行活期开户，同时为住户免费办理储蓄卡。开户完毕后，邮局把存折、储蓄卡由物业管理部门交回住户。

　　２、 物业管理部门指定每月的住户交费日期，在此日期前的５天内，物业管理部门应将水电费、煤气费、汽车保管费、物业管理费的具体数据的书面材料或磁盘交邮局。

　　３、 邮局根据物业管理部门提供的数据按期在住户的活期存折上扣除相应款项，扣款后，邮局将分类打印已扣款住户清单和未扣款住户清单交物业管理部门（清单内容包括：户名、帐号、所扣款项）。另外邮局还打印已扣款用户明细单（内容包括：扣款月份、户名、帐号、扣款内容、扣款金额、帐户余额），并根据住户提供的地址利用邮政投递的方式投送到住户的信箱里。

　　住户的电话费（市内电话、长途电话、移动电话）、因特网费用可在委托书上同时委托邮局代缴，邮局将根据电信局每月数据为住户代缴费用，交费后把电话单收据、因特网费收据寄交给住户，为住户提供全面的方便。