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发放方式 广东邮政针对上述老人服务需求的特点，将充分利用金融网、信息网和投递网"三网合一"的独特优势，  结合多种发放方式，来最大限度地保证将养老金按时、足额送到老人的手中。◆1、储蓄发放：这次，我们为中央行业养老金的发放，特地精心制作了与存折套装在一起的《邮储业务使用指南》，以方便老人更好地使用邮政储蓄业务。一方面，目前广东邮政有1500个全国实时联网储蓄网点，全国有1900多个市县、共2万多个邮政储蓄网点实现了实时联网；在广东，老人们还可通过全省有"广东银联"标识的任一家银行的ATM机上领取养老金；随着国家金卡工程在2002年全面完工，届时离退休人员只要持有邮政储蓄卡，就可在全国所有银行的ATM机上提取养老金，在所有银行的POS机上消费购物，给他们带来莫大的便利。另一方面，为保证老人能在各邮政储蓄网点安全、方便地领取到养老金，我们还设立了养老金发放专柜，逐步扩大了营业面积，增加了营业台席，并对发放集中的网点进行了全面改造，力争为老人领取养老金创造出舒适的环境；同时，为保证发放工作顺利进行，我们还将采取分阶段实施的办法，逐步实现与其他银行网点直接联网，使离退休人员无论是通过邮政，还是银行网点，都能及时、方便地领取到养老金。 ◆2、流动发放：广东邮政在整合自身的网点优势为离退休老人提供发放服务的同时，还将从最大限度方便老人的角度出发，通过无线POS或电话拨号上网的方式，采取流动服务车或设立流动服务网点等柜台外服务形式，对居住在城镇居民小区，采取小区上门发放；对居住在远离发放网点、但相对集中的离退休老人，采取定时定点的流动发放等形式，使固定网点服务的缺陷得到较好的解决。根据我们过去代发养老金的经验证明，柜台外服务充分考虑到了养老金代发的实际困难和特点，受到了老人的普遍欢迎和赞扬。 ◆3、上门送款：为满足个别行动不便的老人的特殊需求，广东邮政将充分利用185客户服务平台和投递网络等服务设施，推出电话预约上门送款服务。对于居住在广东境内大中城市的老人，只要拨通185服务专线就可预约上门送款，工作人员将准时按照老人的具体要求提供服务，并且对有特殊困难、离休老人以及年龄在70岁以上的老人，还将免费提供上门送款服务。 ◆4、汇兑发放：广东邮政可以通过分布在全省各地的4681个汇兑网点，联结全国6万多个邮政汇兑网点以及34个国家的邮政汇兑网络，采取邮政汇兑的方式实现养老金安全、及时、足额的发放，这必将极大地延伸了养老金发放的服务空间。从明年1月正式开始，全国邮政准备向社会推出新一代邮政电子汇兑系统，将实现国内、国际汇兑业务的全面提速，为养老金及时发放提供了更加方便、快捷的工具，并提供账户到账户、账户到地址、地址到账户、地址到地址等多种汇兑形式，来充分保证把养老金按时、足额送到居住在国内、外任何地区的老人们手中。 另外，为进一步解决养老金社会化发放的后续管理问题，广东邮政将依托由1.2万人和2000多台各类车辆组成的深入千家万户的投递网络，担当起政府部门与离退休人员之间的沟通桥梁，并且定时、周期性地向社保局提供有关离退休人员身体健康状况方面的资讯，承担一系列繁杂的后续管理服务工作，为社会养老保险信息管理提供详实、及时和准确的第一手数据。 |
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