客户指南

　　哪些邮储营业网点可以受理"银证直通车"业务申请？
　　
　　广东省内所有邮政储蓄营业网点均可办理"银证直通车"业务申请。

　　办理"银证直通车"业务需要什么资格？
　　
　　客户需持有邮政储蓄活期帐号，以及深圳或上海股东代码卡。

　　办理"银证直通车"业务的营业时间？

　　办理"银证直通车"业务的营业时间与证券营业时间相同，具体时间为9：30-17：00 (注：15：00以后办理委托的客户需在第二交易日重做上海指定交易)。 法定节假日停止办理。客户的活期储蓄帐户办理储蓄业务时间与邮储的营业时间相同。

　　用于办理"银证直通车"业务的活期储蓄帐户与普通活期储蓄帐户有什么区别？

　　指定用于"银证直通车"业务的活期储蓄帐户既作为客户证券交易资金的结算帐户，也可作为一般的储蓄存款帐户，执行人民银行《储蓄管理条例》相关利率标准和有关制度。

　　如何办理"银证直通车"业务申请？

　　1、 凭本人身份证原件、 股东代码卡原件和当地邮储联网营业网点开立的活期储蓄存折原件 (简称三证)及复印件各两份到当地任一联网邮储营业网点办理申请手续。

　　2、 填写 《 银证直通车业务申请表 》，签定《 三方协议书》( 简称"协议书")； 同时与南方证券签定 《南方证券开户协议书》， 根据自身需要选择一项或多项服务，经本局确认后申请即时生效。

　　3、 客户在办理上海股东代码的委托时， 须确保没有在其他证券公司办理过上海指定交易。 如有，则必须先在原券商处取消原指定交易，再到邮储办理上海股东代码的委托手续，否则客户将不能办理上海股东代码的资金自动转帐业务。

　　4、 客户可单独办理深圳或上海股东代码的委托，日后再进行添加。

　　5、 客户在办理委托的同时生成证券交易密码， 日后客户在电话或网上进行委托交易及在邮储营业网点修改资料均需使用该密码，因此请用户牢记密码并防止泄密， 建议客户定期修改该密码。

　　如何办理上海指定交易？
　　
　　1、 根据上海证券交易所有关规定， 客户必须办理上海证券帐户的指定交易后方可进行证券交易。 客户办理"银证直通车"开户后，券商将自动为其办理上海证券帐户指定交易。 客户添加上海股东代码后必须同时办理上海指定交易。

　　2、 客户需携带身份证、证券交易卡到指定邮储营业网点办理。客户填写 《重新(撤销)指定交易申请表》时，选择"重新指定"项目即可。

　　3、 办妥后在申请表上签字确认。

　　如何进行交易？

　　1、 客户可拨打任何一个南方证券营业网点电话委托系统或拨邮储96200电话银行，根据语音提示输入客户号、证券交易密码进行交易，也可使用南方证券网上交易系统、 南方证券手机短信炒股系统或南方证券自助下单系统进行交易。

　　2、 客户可通过南方证券电话系统、 邮储电话银行系统、南方证券网上交易系统、 手机短信炒股系统来查询股票行情、成交情况、 股票余额和买入证券的可用资金，该资金即为客户的活期帐户余额。

　　3、 客户下单委托买进证券或申购、 配售时，系统将自动从客户的活期帐户中扣款。

　　4、 对于客户当天买入证券不成功的资金及用户卖出证券的资金，系统将于交易日的次日自动存回客户的活期帐户中。

　　5、 客户如有证券交易方面的问题请拨打南方证券咨询电话。

　　如何打印证券交易对帐单和邮储活期帐户交易明细？

　　1、 客户可到当地任一邮储营业网点打印证券交易对账单和活期帐户交易明细。客户须向营业网点提供证券交易卡、活期存折并输入证券交易密码，网点将会提供自起始日起十 天的交易明细。

　　2、 如客户需要更详尽的交易明细， 请到南方证券各营业部打印或使用南方证券各营业部的电话传真。

　　如何修改资料？

　　1、 客户如需修改基本资料、证券交易密码或添加股东代码，须凭本人身份证、 股东代码卡、证券交易卡、活期储蓄存折到原申请网点办理。

　　2、 客户只能修改地址、电话等基本资料，不能修改帐号、身份证号、姓名、已办理委托的股东代码和客户号等资料。

　　3、客户填写《资料修改申请表》，选择修改的项目并签字确认。

　　4、客户如需变更用来炒股的储蓄帐号，需先取消原来的委托，再办理新的委托。

　　如何取消"银证直通车"委托？

　　1、 客户要取消在邮储的"银证直通车"委托， 必须先到指定的邮储营业网点(详请参阅网点公告) 办妥深圳股东代码下股票的转托管(将原托管在南方证券的股票转到另一个券商处托管)以及上海股东代码的撤销指定后方可办理。

　　2、 客户需出示本人身份证、 证券交易卡、股东代码卡，并填写《深圳转托管申请书》及《撤销(重新)指定申请书》,办妥后在申请书上签字确认

　　3、 客户办理完深圳转托管及撤销上海指定的次日，携带本人身份证、 证券交易卡、活期储蓄存折、《深圳转托管委托书》和《撤销上海指定委托书》到邮储营业网点办理撤销委托手续。

　　4、 客户填写《撤销银证直通车业务申请表》，经本局确认后取消委托即时生效。

　　5、 客户也可先到南方证券营业点办理深圳转托管和撤销上海指定后再到邮储营业网点办理撤销委托手续。

　　客户须知

　　1、 客户的活期储蓄帐户在挂失期间(包括存折的临时挂失、正式挂失)以及客户的活期储蓄帐户被合法冻结、捡拾、全额止付期间，邮储将停止该帐户的一切转出交易， 但对于转入交易仍可办理。

　　2、 客户在办理保证金自动转帐服务申请后如果对活期帐户进行了的清户，视作客户自动放弃证券保证金自动转帐服务。此时客户卖出证券的资金将无法转入相应的活期帐户中,由此对客户造成的不便由客户承担。

　　使用本项服务的客户必须同时遵守 "邮政储蓄业务管理条例"及广东省邮政储汇局及南方证券相关规定。